Eidg. Diplom

Verkaufsleiter/in HFP

leiten, führen, beraten, abklären, bestellen, organisieren, überwachen, planen

Berufsfeld
Verkauf
Bildungstyp
Weiterbildungen
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Was macht ein/e Verkaufsleiter/in HFP?

Verkaufsleiter und Verkaufsleiterinnen führen die Verkaufsabteilung eines Unternehmens im Innen- wie im Aussendienst: Dieses Unternehmen mag der Güterproduktion dienen, der Güterverteilung oder dem Dienstleistungsbereich. Ihre hauptsächlichen Aufgaben sind Marketing, Verkaufsförderung und -planung und entsprechende Erfolgskontrolle von Marketing und Verkauf.

Sie gehen aktiv auf mögliche Kunden zu, kommen mit ihnen auf einer gemeinsamen Ebene in den Dialog und bauen so eine positiv behaftete Kundenbeziehung auf. Dabei versetzen sie sich in die Gefühls- und Gedankenwelt des Gegenübers. Denn so lässt sich das Verhalten von Neukunden, potenziellen Kunden oder Bestandskunden besser vorhersagen, was wiederum ermöglicht, gezielter auf diese einzugehen.

Der Mitarbeiterführung und Mitarbeiterschulung im Verkauf gilt ein besonderes Augenmerk der Verkaufsleiter und Verkaufsleiterinnen. Schlecht ausgebildete, unmotivierte Mitarbeiter sind schlechte Repräsentanten der Firma und erbringen keinen soliden Umsatz. Schliesslich kümmern sich die Leiter und Leiterinnen noch um gute Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen.

Vertiefungen

Verkaufsleiter und Verkaufsleiterinnen mit Vertiefung in Verkaufsleitung organisieren und führen die Verkaufsabteilung. Sie entwickeln Vertriebs- und Expansionsstrategien und bauen strategische Vertriebspartnerschaften auf. Sie planen und verantworten ausserdem die operativen Verkaufsaktivitäten und leiten den Verkaufsprozess. Sie definieren die Absatz- und Vertriebskanäle, erstellen die Absatz- und Umsatzplanung und kontrollieren die Erfolge. Des Weiteren sind sie verantwortlich für den Offertenprozess, von der Offertenerstellung bis zur Abschlussverhandlung.
Verkaufsleiter und Verkaufsleiterinnen mit Vertiefung in Key-Account-Management arbeiten eng mit Schlüsselkunden zusammen. Sie pflegen die Beziehung zu diesen ganz besonderen Kunden und sorgen für eine gute Kundenbindung. Denn der Verlust von Schlüsselkunden ist für das Unternehmen nur schwer verkraftbar. Aus den Gesprächen mit den Schlüsselkunden und deren Feedback ziehen sie Rückschlüsse für die Weiterentwicklung ihrer Marktleitung und ihres Unternehmens. Des Weiteren sind sie verantwortlich für den Offertenprozess, von der Offertenerstellung bis zur Abschlussverhandlung.

Was und wozu?

  • Damit sowohl im Innen- wie auch im Aussendienst der Warenvertrieb geregelt ist und erfolgreich abläuft, entwickelt der Verkaufsleiter ausgeklügelte Verkaufskonzepte und setzt diese um.
  • Damit der Kundenstamm wächst und sich keine Kunden vom Geschäft distanzieren, arbeitet die Verkaufsleiterin eng mit den Schlüsselkunden zusammen und sorgt für eine gute Beziehung und Kundenbindung.
  • Damit der Rubel sprichwörtlich rollt, führt der Verkaufsleiter die Verkaufsabteilung und die operativen Verkaufsaktivitäten und kontrolliert die Erfolge.
  • Damit die Verkaufsleiterin stets den Geschäftsverlauf im Blick behält, arbeitet sie eng mit Fachleuten aus anderen Bereichen, wie z.B. Produktion, Logistik, Rechnungswesen und Controlling, zusammen.

Facts

Zutritt
Bei Prüfungsantritt:

a) Abgeschlossene, mindestens 3-jährige Grundbildung (mit Vorteil im Verkauf) oder

b) Handels- oder Fachmittelschulabschluss bzw. gymnasiale Maturität sowie

c) 6 Jahre Berufserfahrung im Verkauf, davon 3 Jahre in leitender Funktion oder

d) einschlägige Berufsprüfung, höhere Fachprüfung, Diplom einer höheren Fachschule oder Fachhochschulabschluss sowie 3 Jahre Berufserfahrung in leitender Funktion im Bereich des Verkaufs.
Ausbildung
2 bis 3 Semester berufsbegleitende Vorbereitungskurse.
Es gibt zwei Vertiefungsrichtungen: Verkaufsleitung oder Key-Account-Management.

Hinweis: Die Kurskosten werden teilweise vom Bund übernommen. Absolventen/-innen einer Höheren Fachprüfung können beim Bund einen Subventionsantrag stellen, womit 50% des Kursgeldes (höchstens 10'500.–) sowie zusätzlich 4'000.– (sofern Mitgliedsfirma) aus dem Weiterbildungsfonds zurückerstattet werden.
Sonnenseite
Verkaufsleiter und Verkaufsleiterinnen sind verantwortlich für absatzorientierte Funktionen, von der Grosskundenbetreuung bis hin zur Leitung von Absatzorganisationen. Sie führen die Verkaufsabteilung im Unternehmen professionell und selbstständig und werden von der Wirtschaft hochgeschätzt.
Schattenseite
Die Leiter und Leiterinnen sind nicht selten mit der Pflege von Schlüsselkunden betraut. Von der Bindung an diesen Kundenkreis hängt zu einem grossen Teil der Erfolg des Unternehmens ab. Sie sind verantwortlich für die Erwirtschaftung von existenzsichernden Deckungsbeiträgen und Zuwachsraten gemäss den Unternehmenszielen. Das ist eine grosse Verantwortung, die manchmal belastend sein kann.
Gut zu wissen
Verkaufsleiter und Verkaufsleiterinnen arbeiten meist als Mitglieder der Geschäftsleitung auf der oberen Führungsebene im Verkauf. Auf dem Arbeitsmarkt bieten sich vielseitige Möglichkeiten im nationalen und internationalen Umfeld.

TOP 10 Anforderungen

wichtig
wichtig
unverzichtbar
wichtig
unverzichtbar
unverzichtbar
unverzichtbar
sehr wichtig
sehr wichtig
sehr wichtig

Karrierewege als Verkaufsleiter/in HFP

Management-Seminare und Veranstaltungen mit diversen Themenschwerpunkten. Ausbildung an der Graduate Schools of Business Administration (GSBA).

Master of Advanced Studies (MAS) in Marketing Management

Betriebsökonom/in FH (Bachelor)

Betriebswirtschafter/in HF (eidg. Diplom)

Marketingleiter/in HFP, Detailhandelsmanager/in HFP (eidg. Diplom)

Verkaufsleiter/in HFP

Berufliche Grundbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss (siehe Zutritt)

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